Tips Cara Beli Motor Online Di Kedai Motor Malaysia

Assalamualaikum.

Aku perasan banyak perkara yang ramai terlepas pandang masa beli motor. Tak kira la samada beli motor di kedai ataupun beli motor online. Sebab itu aku tulis post tips cara beli motor online untuk elak ditipu supaya ramai yang tahu beberapa perkara sebelum beli motor.

Sebelum ni, aku kerja di kedai motor sebagai Digital Marketing Executive. Kiranya, aku terlibat secara tak langsung dalam penjualan motor tanpa buat sale ataupun uruskan apa-apa berkaitan sale. Cuma aku perlu promot ja berkaitan jualan motor termasuk kerja lain sebagai marketer.

Tapi yang aku perasan, ramai orang tak perasan beberapa perkara masa beli motor. End up, call cakap kedai motor tipu. Persoalannya, betul ke ditipu atau customer yang ambil mudah?

Tips Cara Beli Motor Online

Aku rasa, mana-mana kedai motor pun applikasikan penjualan yang macam ni. Nak kata tak beretika tu tidak, tapi lebih kepada customer yang tak tanya lebih lanjut berkaitan pembelian motor. 

Tapi,aku sedia maklum yang kita tak dapat nak totally salahkan customer jugak sebab salesman patutnya explain. Tak ke?

Ya, ada salesman yang akan explain tapi tak semua. So korang chill ja ikut guideline ni sebelum beli motor.

Harga

Dari segi harga motor, setiap kedai motor ada harga sendiri. Tapi kalau korang nak tahu, setiap kedai motor akan survey harga kedai motor lain. 

Senang cerita, setiap kedai motor akan main harga. Perkara ni jadi sebab customer akan compare harga kedai lain then argue mintak harga rendah.

Kalau korang argue macam ni, confirm takkan berjaya. Percaya la cakap aku. Ataupun teknik ni boleh berjaya KALAU kedai motor tu setuju untuk bagi pakej yang sama macam kedai motor yang korang compare. Kiranya korang akan win dan loss dalam masa yang sama. Tapi ada juga kedai yang memang boleh tawar-menawar. So korang boleh la cuba nasib.

Selain tu, ramai expect harga motor lebih rendah di kedai motor besar, kan?

Sebenarnya harga memang lebih kurang sama dan tak banyak beza. Unless, korang compare harga dengan kedai motor yang ada di negeri lain. Kalau korang compare, memang akan ada perbezaan harga yang sangat jauhhhhhhhhhhh - rugi kalau tak survey dulu.

Cuma the downside is bila kedai jauh, maka nak taknak korang perlu pickup motor di kedai sendiri ataupun perlu guna servis penghantaran motor.

Roadtax & Insurans

Tahukah korang yang sebenarnya harga motor terbahagi kepada 3 iaitu:

1. Harga tak termasuk roadtax & insurans (harga on-the-road / harga motor) [HARGA LEBIH RENDAH]

2. Harga motor + first party insurans [HARGA LEBIH MAHAL]

3. Harga motor + third party insurans [HARGA RENDAH BERBANDING FIRST PARTY]

Sebab tu korang rasa 'woww murahnyaaa' bila di kedai A tapi mahal bila di kedai B. 

Sebab ada kalanya korang dah bandingkan tanpa tanya betul-betul harga tu termasuk insurans atau tak / insurans jenis apa yang kedai beritahu korang.

Iklan di Facebook

[Kredit]

Kalau korang nampak ads ataupun iklan dekat Facebook, banyak betul kedai motor yang bersaing harga. 

Jadi, macam-macam taktik yang digunakan untuk nak menampakkan harga lebih rendah berbanding kedai lain. Antaranya dengan gunakan harga yang macam aku state kat atas tadi.

Then dah bila korang tak tanya lebih lanjut pasal harga yang diiklankan tu, mesti akan rasa tertipu bila pi kedai then dapat harga lain. 

Lepastu cakap kedai tipu sebab iklan harga lain tapi dekat kedai harga lain. Kan? Jadi nak taknak, make sure korang tanya betul-betul.

Booking Motor Harga Lain, Nak Ambil Nanti Dapat Harga Lain

Ada juga situasi dimana customer booking motor harga lain, tapi bila nak ambil nanti harga lain. Ada jugak kedai motor yang ambil kesempatan macam ni. 

Selalunya melibatkan motor yang high demand macam jenama Yamaha; NVX atau Avantiz. Motor macam ni, tempoh booking dia kadang-kadang ambil masa berbulan-bulan lamanya.

Katanya harga motor berubah ikut harga semasa (market rate). Sebagai contoh, NVX pada awalnya RM13,200 semasa korang booking. Tapi disebabkan booking lama, maka harga semasa jadi RM13,500.

Memang sangat penting untuk korang confirmkan betul-betul samada harga yang korang booking ni akan berubah ataupun tak. 

Bukan apa, kebanyakan masa customer akan rasa tertipu. So, make sure korang tanya dulu betul-betul masa nak booking tu.

Kalau salesman yang bagus, memang dia akan inform siap-siap pasal perubahan harga ni. Sebab nak elakkan customer cancel last minute + takmau macam-macam hal jadi. Tapi ada ja salesman yang tak inform sebab kejarkan sale tanpa fikir after-sale service.

Aku paling kesian bila ada customer yang mengadu dah simpan duit cukup-cukup, tapi baru tahu pasal perubahan harga bila nak ambil motor. 

Jadi, apa yang akan jadi bila motor cancel last minute? 

Motor tu akan pass kepada customer seterusnya yang willing untuk bayar harga baru. For sure akan ada pembeli walaupun harga berubah; sebab nak tunggu motor sampai tu memang lama.

Booking Motor Terlalu Lama

[Kredit]

Selama aku jadi marketer dekat company motor, booking motor paling lama ialah selama 8 bulan ke 1 tahun lebih. Bukan sebab kilang tak ada motor, tapi sebab customer yang menunggu tu terlalu ramai.

Sebagai contoh, kilang Yamaha bagi motor NVX untuk sesebuah company sebanyak 150 biji. Katakanlah kalau company ada 30 kedai, jadi 150 motor tu akan bagi pulak kepada setiap kedai. Then dibahagiakan pulak kepada setiap wakil jualan. 

Ada masa, wakil jualan pun tak dapat nak secure motor tu sebab terlalu ramai senarai menunggu. Katakanlah kalau wakil jualan ada 60 orang. Bermakna setiap wakil jualan mungkin boleh dapat 2 biji motor hot demand setiap bulan.

Apa yang customer boleh buat?

Kalau korang nak senang, korang cuba cari kedai motor kecik-kecik. Tapi yang kurang best sebab dia punya harga kadangkala lebih tinggi berbanding dengan kedai motor yang besar.

Nak lagi senang, tips ni aku selalu bagi dekat customer. Korang boleh try booking ja motor yang sama dekat 2 kedai, then beli dekat kedai yang sampai lebih cepat. Setakat yang aku tau, kebanyakan kedai boleh bayar booking serendah RM1 - RM50 ja. Cuma kena ingat, make sure kedai tu akan refund 100% kalau cancel. 

Kos Penghantaran Motor

Kalau korang beli motor di Shopee atau di website, pastikan betul-betul samada ada caj penghantaran ataupun tak. Ada kedai motor yang iklankan percuma caj penghantaran tapi sebenarnya caj percuma hanya jika korang beli motor loan kedai.

Untuk penghantaran motor pulak, pastikan korang tanya samada motor hantar terus ke rumah ataupun kena ambil di mana-mana tempat. 

Kalau perlu ambil motor di mana-mana tempat, tanya dulu samada motor tu ada isi minyak penuh atau tak. Jangan nanti tak pasal-pasal korang kena tunda motor. Sebab tak semua kedai akan isi minyak penuh untuk motor.

Jadi, at least korang standby la minyak motor siap-siap.

Untuk penjual motor pula - Jika anda ingin hantar motor di mana-mana negeri di Malaysia, anda boleh gunakan khidmat Delyva. Semuanya online dan urusan online selesai dalam 5 minit sahaja. 

Penghantaran Motor - Jangan Terus Sign Delivery Order

Yang ni satu lagi nak diingatkan in case korang beli secara online. For sure, motor korang akan dihantar oleh courier service atau mana-mana penghantar yang mewakili kedai.

Masa motor dah sampai pada tangan korang, jangan terus sign borang yang diberikan tu. Make sure, korang cek dulu condition motor samada okay atau tak. Mudgard okay tak, capang sebelah motor elok tak, ada calar tak.

Kalau korang terus ja sign tanpa cek dulu, maknanya korang dah akui yang motor diterima dalam keadaan baik.

Jadi, kesalahan total akan berbalik kepada pihak korang sebagai pembeli. 

Buku Servis dan Warranty

[Kredit]

Korang perlu ingat yang korang BERHAK untuk pegang sendiri buku warranty motor. Ada ja kedai yang tolong simpankan buku warranty. Baca: supaya motor korang sentiasa servis di bengkel kedai yang sama tanpa pi ke kedai lain.

Andainya korang pegang sendiri buku warranty, pastikan untuk servis motor di bengkel authorised dealer. Jangan pulak pi servis dekat bengkel entah mana-mana.

Pemilihan bengkel ni sangat penting sebab korang perlu pastikan yang bengkel gunakan semua barangan original dari manufacturer. Sekiranya motor korang dah diservis guna barang-barang OEM atau barangan tak tulen, tak semena-mena warranty motor akan terbatal terus.

Handling Fee & Processing Fee

Ada kedai yang kenakan handling fee dan processing fee. Bagi aku, tak jadi problem pun. Cuma perlu confirmkan betul-betul ja semua fee yang dikenakan.

Jangan nanti korang rasa tertipu sudah. Padahal korang sendiri yang takdak inisiatif untuk tanya lebih lanjut.

Akhir Kata

Bagi aku, bab beli motor ni lebih baik untuk tanya banyak berbanding iyakan ja semua benda. Point aku cuma satu, iaitu untuk elakkan korang rasa tertipu. Padahal semua ni boleh dielakkan kalau korang baca guideline dari orang lain ataupun tanya lebih lanjut.

Untuk pembelian kat Shopee, semua point ni masih valid untuk ditanya. Banyak ja truster seller di Shopee yang jual motor online, antaranya korang boleh klik DISINI.

Selamat membeli!

Love,

XOXO

Artikel Berkaitan: Cara Terkini Renew Roadtax Di Pejabat Pos Tanpa Dokumen